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ESTRATÉGIA

IMB aposta no turismo associado à saúde e bem-estar

O maior grupo hoteleiro da região da Serra da Estrela, a Natura IMB Hotels, tem antecedentes industriais, associados à indústria têxtil.
A família Manuel Brancal, da Covilhã, além de manter a actividade industrial e contar com cerca de 30 lojas de fios para tricotar, reformulou o seu "core business" há cerca de 25 anos, apostando no imobiliário e no turismo, e descentralizando assim do sector têxtil. Agora, a aposta é o turismo de saúde, tendo investido mais de 15 milhões de euros no H2otel - Aquadome, que abriu em Dezembro de 2008, em Unhais da Serra, e estando atento a novas oportunidades de negócio, nomeadamente em áreas de saúde e bem-estar. Refira-se que a Natura IMB Hotels é concessionária das Termas de Unhais da Serra, reconhecidas pelas propriedades únicas das suas águas.

"...Consideramos que o turismo associado à saúde é uma das tendências da procura actual e é aí onde nos queremos posicionar. Em zonas não urbanas é muito difícil viabilizar uma oferta que não passe por uma oferta temática e diferenciadora, seja na área que for", disse ao Diário Económico Luís Veiga, administrador executivo do grupo, considerando que "neste momento a área da saúde é a que tem menos risco, desde que bem planeada".

"...Na altura, o destino Serra da Estrela estava muito mal servido em termos de oferta turística e a família Manuel Brancal começou por investir num country club, o Clube de Campo da Covilhã, a primeira área de animação integrada na zona e no interior do País com ténis, "squash", piscinas e restaurante.
É então criada a Imobiliária Manuel Brancal (IMB), S.A., que aparece como "holding" familiar do grupo..."

Pouco tempo depois, a IMB adquiria o Covilhã Parque Hotel, na altura uma residencial, transformando-o no maior hotel de duas estrelas da região, tendo hoje 132 quartos. E há cerca de 20 anos compra o Hotel de Turismo da Covilhã - que detém o Estatuto PME Excelência -, o primeiro hotel de três estrelas a aparecer no destino Serra da Estrela, na altura com 60 quartos e agora com 100, que após a ampliação ganhou também uma zona de "SPA", estando actualmente classificado com 4 estrelas.

Mas a opção pelo investimento no turismo não parou. Há nove anos, a IMB adquiriu o Hotel Vanguarda, na Guarda, que conta com 82 quartos e em Fevereiro de 2010 foi inaugurado oficialmente o H2otel, uma unidade construída de raiz, projectada pelo arquitecto Jorge Palma, "...dentro de uma lógica de investimento turístico associado a saúde, agregando um hotel e um centro termo-lúdico, com área termal integrada...", refere Luís Veiga. Há pouco mais de cinco anos adquiriu a melhor unidade da Guarda, Hotel Lusitânia, um hotel 4 estrelas com um SPA e uma área exterior extensa que permitiu reposicionar o hotel como o primeiro bio friendly hotel do país, com uma horta biológica com mais de 1000 m2. Actualmente, a IMB hotéis possui cinco unidades hoteleiras e uma estrutura de animação, Clube de Campo da Covilhã, todos na Beira Interior, na região Centro, assim considerada como destino turístico.

"...Posicionamo-nos como líder de mercado no destino Serra da Estrela, em número de quartos, desde a Guarda à Covilhã e Unhais", realça o administrador executivo da Natura IMB Hotels, frisando que o grupo tem três hotéis com "SPA" a funcionar, sempre relacionando o espaço de relaxamento e bem-estar com o alojamento.

Actualmente, o grupo estuda propostas de expansão da marca que se enquadrem na cultura do mesmo.

 

H2otel/Aquadome alavanca a facturação do Grupo

O H2otel - Aquadome, um hotel de montanha, conta com 90 quartos, dos quais 17 são suites, está dotado de serviços adaptados a estadias prolongadas e a longos fins-de-semana, não só em lazer mas também em trabalho. Tem 1.000 metros quadrados de salas polivalentes, biblioteca e "Internet Center", "mediacenter", ginásio com cardio "kinesis" e actividades de "outdoor" integradas em programas "Medical Spa".

Quem se instalar no H2otel tem acesso ao Aquadome The Mountain SPA, um espaço integrado que permite aliar a saúde a prevenção e ao bem-estar.
O Aquadome conta com o centro termal Aquatermas, complementado com o Aquafisio, onde as técnicas de fisioterapia e osteopatia permitem recuperações cuidadosas e duradouras, o Aquacorpus, com tratamentos de estética disponibilizados pelos laboratórios Comfort Zone e o Aqualudic, o maior espaço lúdico do País com piscinas hidrodinâmicas interiores e exteriores, cascatas e um circuito Celta.

O investimento no complexo H2otel - Aquadome ascendeu a mais de 15 milhões de euros, com uma parte substancial de capitais próprios da família.

Foi um investimento integrado numa candidatura PITER (Programas Integrados Turísticos de Natureza Estruturante e Base Regional), os actuais PIN - Projectos de Interesse Nacional, considerada a elevada empregabilidade e o impacto em termos económicos na região", explica Luís Veiga.

E a aposta está ganha. “No último ano facturámos mais de 4,5 milhões de euros e o nível de fidelização do nosso cliente é muito elevado”.
“A nossa previsão para 2016 e seguintes, é alcançar os 5 milhões de euros no H2otel”, garante o administrador executivo do grupo Natura IMB Hotels.

(adaptado e actualizado nos dados da entrevista dada ao Diário Económico)
 

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O consumidor pode recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo cujo nome, contactos e endereço dos sítios eletrónicos na Internet consta da lista de entidades depositada junto da Direcção do Consumidor. Para mais informações consultar Portal do Consumidor: www.consumidor.pt.
(Lei n.º 144/2015: obrigação de informar os clientes da existência de entidades de resolução alternativa de conflitos (RAL))